Vérifier vos forfaits Orange est facile. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur Mon Orange dans le coin supérieur droit de la page. Cliquez ensuite sur Historique des commandes et c’est parti ! Vous pouvez voir tous les paquets que vous avez commandés chez Orange ou un par un en cliquant sur Détails à côté du titre d’un paquet.
Connectez-vous à votre compte
- Connectez-vous à votre compte.
- Utilisez votre adresse électronique et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié. Si vous avez un problème de connexion, contactez le service clientèle.
Regardez dans le coin supérieur droit et vous verrez My Orange
Pour voir votre colis, regardez dans le coin supérieur droit et vous verrez Mon Orange. Cliquez dessus.
Vous verrez un menu déroulant avec votre nom en haut. Cliquez sur My Orange pour faire apparaître une icône orange au bas de cette liste d’options :
- Messagerie vocale
- Relevé de solde (pour les plans de paiement à la consommation)
- Détails du plan d’appel (pour les plans d’appel prépayés)
Cliquez sur Historique des commandes
- Cliquez sur le paquet orange que vous voulez voir.
- Vous pouvez voir le statut de votre commande et son numéro de suivi si elle a été expédiée, livrée ou s’il y a des problèmes avec votre livraison.